Sinapsis Innovation
Sinapsis Innovation

Tecnología a la medida.
Resultados verificables.

Software, aplicaciones móviles, marketing interactivo y experiencial, e inteligencia artificial aplicada: catorce años construyendo soluciones para instituciones y empresas privadas en América Latina, el Caribe y Estados Unidos.

Quiénes somos

¿Catorce años haciendo qué? Tecnología que se queda funcionando.

Somos una compañía de tecnología con sede en Medellín, Colombia, con operación en toda la región. Trabajamos con bancos multilaterales de desarrollo, gobiernos y empresas privadas, bajo el mismo estándar de rigor con el que hemos construido más de 300 proyectos.

0
Proyectos ejecutados en la región
0
Años de operación continua
0
Países con presencia activa
Casa matriz en Colombia
Equipo propio, sin subcontratación
Relación de largo plazo con el BID (MSA)
Organización Mundial del Turismo: proyectos en España, Latinoamérica y Oriente Medio
Múltiples clientes a nivel regional
Nuestros valores

Cinco principios que no negociamos.

Compromiso

"Lo que prometemos, lo cumplimos."

Responsabilidad, coherencia y respeto como base de cada entrega.

Innovación

"Innovamos para crear valor real."

Propuestas útiles y sostenibles, no innovación por sí misma.

Pasión

"Amamos lo que hacemos, y eso se nota."

Motivación genuina del equipo por su trabajo.

Colaboración

"El valor se construye juntos."

Comunicación abierta, confianza y feedback respetuoso.

Agilidad y adaptabilidad

"Evolucionamos con el entorno."

Rapidez y flexibilidad frente a los cambios del negocio y la tecnología.

Cuatro frentes.
Un mismo estándar de entrega.
Qué hacemos

Cuatro frentes. Un solo equipo.

01

Software a la medida

Plataformas y sistemas construidos sobre la necesidad real del negocio, no sobre una plantilla genérica.

.NETNodeJSPythonPHP
02

Aplicaciones móviles

Apps multiplataforma para llevar el servicio al usuario donde esté, con un solo código base.

React NativeFlutterIonic
03

Marketing interactivo y experiencial

Experiencias digitales que convierten una campaña en una interacción memorable.

WordPressInteractivoExperiencial
04

Inteligencia Artificial

Agentes, chatbots y machine learning aplicados a procesos reales. Nuestra apuesta de crecimiento.

AgentesChatbotsML
Inteligencia Artificial

¿Dónde ya aplicamos IA? En procesos que hoy corren en producción.

En nuestra experiencia aplicamos IA en procesos como automatización de tareas y flujos de trabajo, atención y asistencia a usuarios, procesamiento inteligente de documentos y grandes volúmenes de información, análisis de datos y detección de patrones y anomalías, generación y personalización de contenidos, analítica predictiva y apoyo a la toma de decisiones, integrándola en procesos reales de negocio para aumentar la eficiencia, reducir tareas repetitivas y generar nuevas capacidades para las organizaciones.

Agentes de IA

Automatización de flujos y tareas con agentes autónomos.

Chatbots

Atención y conversación con clientes o usuarios internos.

Machine Learning

Analítica predictiva y modelos a la medida.

Gobernanza de IA interna

¿Todo el equipo usa IA? Sí, y de forma controlada.

No es un discurso: existe una política y un procedimiento formal de uso responsable de IA dentro de la compañía, con declaración firmada por cada colaborador.

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Del equipo con licencia empresarial de Claude
0
Certificaciones internas de IA completadas
0
Colaboradores certificados en IA
Revisión y validación humana obligatoria de toda salida de IA
Reglas de confidencialidad: datos de clientes y código propietario no ingresan a IA sin autorización
Solo herramientas con licencia corporativa, nunca cuentas personales
Programa interno de formación en IA
Impactos de adoptar IA

¿Qué cambia cuando uso inteligencia artificial? ¿Cuáles son los impactos en el corto plazo?

Pasa el mouse sobre cada tarjeta para ver el antes y el después.

Antes
Un equipo dedica varias horas cada semana a ejecutar el mismo proceso operativo paso a paso: recopilar la información, validarla manualmente y consolidarla en un reporte, con tiempos de respuesta lentos y un margen de error humano que crece con el volumen de trabajo.
Con IA
Un agente de IA ejecuta ese mismo proceso de principio a fin: recopila la información, la valida y entrega el resultado en minutos, con trazabilidad completa de cada paso y liberando al equipo para dedicarse a decisiones de mayor valor.
Con IA
Un chatbot con IA atiende las consultas frecuentes de los usuarios las 24 horas, con respuestas consistentes e inmediatas, y solo escala a una persona los casos que realmente lo requieren.
Antes
El equipo respondía manualmente cada consulta repetitiva, una por una, sin tiempo disponible para dedicarse a tareas de mayor valor ni capacidad para atender los picos de demanda fuera de horario.
La IA no toma las decisiones.
Las hace mejores.
Casos de éxito

Proyectos reales. Resultados verificables.

Proyectos implementados a nivel internacional
España
20países con proyectos activos
300+proyectos entregados
Certificaciones y stack tecnológico

La tecnología con la que ya construimos.

Certificación del equipo

Personal certificado en niveles junior, intermedio y senior en las tecnologías del stack, con certificaciones adicionales en SCRUM, Azure, AWS y Azure DevOps.

Certificaciones individuales confirmadas

AWS Certified Cloud Practitioner, Microsoft Certified (Azure Fundamentals, Security, Compliance e Identity), Scrum Foundation, y en IA: Scikit-Learn, LangChain, OpenAI API, Azure AI Foundry y Microsoft Copilot Studio. Uno de nuestros arquitectos cuenta además con un máster en Inteligencia Artificial.

Programa interno de formación en IA

37 certificaciones internas completadas por 24 colaboradores, todo el equipo certificado en fundamentos de Claude y formación complementaria en Claude Code, ingeniería de prompts y otras herramientas de IA generativa (ChatGPT, Gemini, OpenAI API).

Las propuestas se escriben en papel.
El servicio lo entregan personas.
Metodología

¿Cómo trabajamos? Tres fases, un mismo rigor.

FASE 1

Diagnóstico y arquitectura

Entendemos el problema real antes de proponer una solución técnica.

FASE 2

Implementación y despliegue

Construcción iterativa, con entregas verificables en cada ciclo.

FASE 3

Operación y transferencia

Acompañamos la operación y transferimos conocimiento al equipo del cliente.

Por qué Sinapsis

Cuatro razones para quedarse con nosotros.

Equipo estable

Equipo propio y especializado, sin rotación por proyecto.

Impacto medible

300+ proyectos entregados con resultado verificable.

Gobernanza real

Sistema de gestión de calidad documentado y política formal de uso de IA.

Principios de trabajo

Transparencia, cumplimiento, confidencialidad, calidad, continuidad y cooperación.

Lo que nos mueve

No vendemos software. Construimos confianza que dura.

Rigor

El mismo estándar para un banco multilateral que para una pyme.

Continuidad

Relaciones de años, no de un solo contrato.

Personas

La tecnología la entrega un equipo, no una plantilla.

Propósito

Cada proyecto mejora un servicio real para alguien real.

Antes de seguir,
¿qué preguntas tienes?
Sinapsis Innovation

Gracias.

Germán Otálvaro Arbeláez

Director General
german.otalvaro@sinapsis.global
+57 311 386 3785

Juan Camilo Zapata

Director Técnico
camilo.zapata@sinapsis.global
+57 314 630 0711
Notas del presentador